Quelle garantie reçois-je sur une réparation?

Sur la plupart des réparations, vous bénéficiez d'une garantie jusqu'à 1 an. La durée exacte de la garantie est toujours mentionnée au tarif de votre réparation.

Utilisez-vous des pièces d'origine?

Oui — nous travaillons avec des pièces 100% d'origine ou, à votre demande, avec une alternative de qualité plus économique. Nous en discutons de manière transparente avant la réparation.

Dois-je prendre un rendez-vous?

Prendre un rendez-vous est plus rapide : vous choisissez votre appareil et la réparation en ligne et vous êtes servi en quelques minutes. Passer directement sans rendez-vous est aussi possible.

Puis-je envoyer mon appareil par la poste?

Oui, vous pouvez envoyer votre appareil par courrier. Sur la page Envoyer, vous lirez comment l'emballer et l'expédier correctement — nous vous le renverrons une fois réparé.

OnePlus — Diagnostic

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Problèmes fréquents

Eerst een diagnose

Niet zeker wat er scheelt? We onderzoeken uw toestel en leggen uit wat er aan de hand is.

Duidelijke prijs vooraf

Je weet de prijs voordat we starten — geen verrassingen achteraf.

Vakkundig herstel

Onze technici werken met de juiste gereedschappen en hoogwaardige onderdelen.

Comment ça marche

Diagnose

We onderzoeken het toestel en bespreken de oorzaak en de prijs met u.

Herstel

Na uw akkoord voeren we de reparatie vakkundig uit.

Testen

We testen het toestel voordat u het terugkrijgt.

Pourquoi FIXNOW ?

Offre unique « glass-only » — remplacer uniquement la vitre, pas tout l’écran

Jusqu’à 1 an de garantie sur toutes les réparations

90 % des réparations prêtes en 60 minutes

Pièces 100 % originales pour une durée de vie maximale

Pièces & garantie

Bij FIXNOW weet u vooraf wat een reparatie kost: we stellen eerst een diagnose en bespreken de prijs voordat we starten — geen verrassingen achteraf. We werken met hoogwaardige onderdelen en geven garantie op de uitgevoerde reparatie. Lukt iets niet zoals afgesproken, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Questions fréquentes

La plupart des réparations sont prêtes en 30 à 60 minutes. Vous pouvez attendre dans le magasin ou venir chercher votre appareil plus tard — vous recevrez un message dès que ce sera prêt.