Vous pouvez souvent venir sans rendez-vous, mais avec un rendez-vous vous serez aidé plus rapidement. Prendre rendez-vous en ligne est possible à tout moment ; vous choisissez vous-même notre magasin à Antwerpen ou Wolvertem. Préférez ne pas venir? Vous pouvez aussi nous envoyer votre iPhone 16.

Il n'y a pas beaucoup de préparation nécessaire. Faites une sauvegarde via iCloud ou votre ordinateur si c'est possible. Si votre appareil est tombé dans l'eau, éteignez-le immédiatement et venez dès que possible. Également en cas de batterie gonflée, vous ferez mieux d'attendre : venez directement au magasin, c'est plus sûr pour vous et votre appareil.

Lors d'une réparation ordinaire, comme un remplacement d'écran ou de batterie, vos données restent normalement sur l'appareil ; nous travaillons selon des directives de confidentialité strictes. Une exception : lors d'une réinitialisation du code d'accès (code oublié), les données sont perdues par la sécurité Apple, sauf si vous avez une sauvegarde iCloud. Faire une sauvegarde avant la réparation est de toute façon une bonne habitude.

Presque tout ce qui peut se casser, nous le réparons : l'écran (verre seul ou display complet), la batterie, la face arrière et le boîtier, les caméras et le verre de caméra, le port de charge et la charge sans fil, Face ID, les haut-parleurs et les boutons. Vous pouvez aussi nous consulter pour les dégâts des eaux et les problèmes logiciels. Les prix actuels par réparation se trouvent dans le tableau sur cette page ; si vous ne savez pas ce qui est cassé, notre technicien fera d'abord un diagnostic.

Oui. Après une chute, il y a souvent plus de dégâts que juste l'écran. Nous pouvons aussi remplacer la batterie de votre iPhone 16 lors du même rendez-vous. Nous pouvons aussi vous aider pour la vitre de la caméra, la face arrière ou d'autres dommages — vous trouverez toutes les réparations pour ce modèle sur la page réparation iPhone 16. Mentionnez les dommages lors de votre rendez-vous, nous en tiendrons compte.