Quelle garantie reçois-je sur une réparation?

Sur la plupart des réparations, vous bénéficiez d'une garantie jusqu'à 1 an. La durée exacte de la garantie est toujours mentionnée au tarif de votre réparation.

Utilisez-vous des pièces d'origine?

Oui — nous travaillons avec des pièces 100% d'origine ou, à votre demande, avec une alternative de qualité plus économique. Nous en discutons de manière transparente avant la réparation.

Dois-je prendre un rendez-vous?

Prendre un rendez-vous est plus rapide : vous choisissez votre appareil et la réparation en ligne et vous êtes servi en quelques minutes. Passer directement sans rendez-vous est aussi possible.

Puis-je envoyer mon appareil par la poste?

Oui, vous pouvez envoyer votre appareil par courrier. Sur la page Envoyer, vous lirez comment l'emballer et l'expédier correctement — nous vous le renverrons une fois réparé.

OnePlus — Caméra arrière

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OnePlus Nord 3à partir de € 109

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Problèmes fréquents

Gebarsten cameraglas

Een barst in het beschermglas voor de lens geeft wazige of vervormde foto’s, vaak met lichtvlekken.

Wazig of niet scherpstellen

Stelt de camera niet meer scherp of blijft het beeld wazig, dan kan de cameramodule beschadigd zijn.

Zwart camerabeeld

Blijft het camerabeeld zwart of crasht de app, dan controleren we de module en de aansluiting.

Comment ça marche

Diagnose

We bepalen of het om het cameraglas of de cameramodule zelf gaat.

Vervanging

We vervangen het beschadigde onderdeel met aandacht voor de uitlijning van de lens.

Testen

We maken testopnames om scherpte en kleur te controleren.

Pourquoi FIXNOW ?

Offre unique « glass-only » — remplacer uniquement la vitre, pas tout l’écran

Jusqu’à 1 an de garantie sur toutes les réparations

90 % des réparations prêtes en 60 minutes

Pièces 100 % originales pour une durée de vie maximale

Pièces & garantie

Bij FIXNOW weet u vooraf wat een reparatie kost: we stellen eerst een diagnose en bespreken de prijs voordat we starten — geen verrassingen achteraf. We werken met hoogwaardige onderdelen en geven garantie op de uitgevoerde reparatie. Lukt iets niet zoals afgesproken, dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Questions fréquentes

La plupart des réparations sont prêtes en 30 à 60 minutes. Vous pouvez attendre dans le magasin ou venir chercher votre appareil plus tard — vous recevrez un message dès que ce sera prêt.