Apple Watch koppelen aan uw nieuwe iPhone: zo doet u dat

U hebt een nieuwe iPhone en uw Apple Watch moet gewoon weer meedoen. Hieronder leest u hoe u de koppeling overzet zonder gegevens kwijt te raken, en wat u doet als het niet meteen lukt.

Waarom de koppeling soms misgaat

Meestal ligt het aan een van deze drie dingen:

• Geen back-up gemaakt voordat u de Apple Watch loskoppelde van de oude iPhone.
• Bluetooth staat uit op de nieuwe iPhone, waardoor de Watch-app geen verbinding vindt.
• De Watch is nog gekoppeld aan het oude toestel, terwijl u al probeert te koppelen op het nieuwe.

Voor alle drie bestaat een oplossing, en u hoeft er zelden de deur voor uit.

Wat u zelf kunt proberen

1. Maak eerst een back-up van uw oude iPhone, via iCloud of iTunes. Zet bij Instellingen → [uw naam] → iCloud de synchronisatie voor Gezondheid aan. Werkt u met iTunes? Versleutel de back-up dan met een wachtwoord, anders gaan uw gezondheidsgegevens niet mee.
2. Ontkoppel de Apple Watch van de oude iPhone: open de Watch-app, tik op 'Mijn Watch', dan 'Apple Watch verwijderen' en bevestig met 'Verwijderen'.
3. Herstart de Watch: zet ze uit en houd de zijknop ingedrukt tot het Apple-logo verschijnt.
4. Koppel op de nieuwe iPhone: open de Watch-app, tik op 'Starten' en volg de stappen. Kies bij het herstellen de back-up die u zonet maakte, dan komen al uw gegevens mee.
5. Stond de nieuwe iPhone al klaar voordat u de Watch loskoppelde? Controleer dan of Bluetooth aanstaat (Instellingen → Bluetooth), start een nieuwe koppeling in de Watch-app en volg de koppelcode op het scherm.
6. Blijft het misgaan? Herstart beide toestellen nog eens en probeer opnieuw. Lukt het dan nog niet, dan is contact met Apple de volgende stap.

Wanneer het aan het toestel zelf ligt

Soms is het geen instellingenkwestie. Een gebarsten scherm op de Apple Watch, een batterij die niet meer oplaadt of een iPhone die niet meer reageert: dan koppelt niets. In dat geval kijkt FIXNOW mee. Voor de meeste reparaties werken we met een vaste prijs per model, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent. U brengt uw toestel binnen in Antwerpen of Wolvertem, of u stuurt het op als de winkel niet op uw route ligt.

Kunt u de Apple Watch koppelen zonder de oude iPhone erbij?

Ja, maar dan kunt u geen nieuwe back-up meer maken. Wis eerst de Watch zelf via Instellingen → Algemeen → Stel opnieuw in → 'Wis alle inhoud en instellingen'. Daarna koppelt u de Watch als nieuw toestel aan uw nieuwe iPhone. Gegevens terugzetten lukt alleen als er nog een oudere back-up bestaat.

Gaan uw gegevens verloren bij het overzetten?

Niet als u vooraf een back-up maakt. Zorg dat de iCloud-synchronisatie voor Gezondheid aanstaat, of versleutel uw iTunes-back-up, en kies tijdens het koppelen voor 'Herstellen van een back-up'. Koppelt u de Watch zonder back-up, dan start ze leeg.

De koppelcode verschijnt niet op uw iPhone. Wat nu?

Controleer of beide toestellen voldoende opgeladen zijn en dicht bij elkaar liggen. Sluit de Watch-app volledig af en open ze opnieuw. Helpt dat niet, herstart dan eerst de Apple Watch en daarna de iPhone, en start de koppeling opnieuw.

Met een back-up en de juiste volgorde zet u uw Apple Watch gewoon over naar uw nieuwe iPhone. Ligt het aan een kapot scherm of een batterij die niet meer bijlaadt, dan helpt FIXNOW u verder — in Antwerpen, in Wolvertem of via opsturen.